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黄石有个“最美志愿者团队” 创文路上“三代”同行

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  记者张伟 实习生石雨娇 通讯员姚敏 杨济铭

  

  ■在日门诊量突破4000人的市中心医院,一台台自助终端设备成为提升效率、缩短就诊流程的好帮手。

  

  面对这些高大上的自助设备,部分就诊的中老年患者一时不知“如何下手”。这时,一些身着便服、肩披绶带的志愿者主动上前,耐心热情地引导,一个个就诊问题迎刃而解。

  

  这支由该院团委牵头组织的志愿者团队涵盖了该院老青少三代人,他们有一个共同的名字叫“医三代”。

  

  退休老人志愿服务助创文

  

  昨日上午,黄石市中心医院急诊楼大厅内,前来就诊的患者排起长队。

  

  68岁的李葳葳是该院退休职工,也是一名老党员。她来回穿梭在自助设备前,看到有不懂不会的市民,赶紧上前,手把手指导,耐心交流,为一位位患者解决难题。

  

  年过五旬的刘大妈在老伴的陪伴下,一大早就从谷城赶来看病。可一进门诊大厅,两位老人眼就花了,大厅里全是人,排队在机器前操作。他们看看这儿,摸摸那儿,不知道从何下手,刚准备离开时,“救兵”李葳葳来了。

  

  挂号、就诊、刷卡,当所有手续顺利地办完后,老两口给这位戴着眼镜、披着绶带的好心人鞠了个躬。

  

  自从去年成立“医三代”志愿者团队,退休后的李葳葳起居时间就发生了改变。

  

  相比以前,她每天提前一小时起床,买完菜后就赶着“上班”。8点半,她就来到大厅,连喝口水的时间都没有。“两个半小时的志愿服务时间,都来不及坐下休息。”李葳葳告诉记者,到了中午11时,她赶回家做饭,家中还有两岁的小孙孙和91岁的婆婆需要照顾。医院家里两头跑,有时累得腰酸腿痛,但李葳葳从没有放弃过。“有时也想打退堂鼓,但一想到那么多患者需要帮助,咬咬牙,还是坚持下来了!”李葳葳说,在医护行业搞了一辈子,老了也要奉献余热给更多需要的人。

  

  “医三代”大爱汇成一个家

  

  李葳葳是该院众多志愿者中的一个缩影。这样一群可敬可爱的志愿者,虽然年龄差距很大,却在志愿者精神的倡导下怀着同一个梦想聚在一起。

  

  黄石市中心医院党办副主任、团委副书记杨济铭介绍,在推进创文工作中,该院开展了这项大型志愿者活动,团队成员主要由医务人员子女和老干部组成。退休职工作为“医老代”志愿者,医务人员子女中的大学生、高中生作为“医青代”志愿者,在就诊高峰期为患者开展咨询服务,引导患者就诊;医务人员子女中的小学生、初中生作为“医少代”志愿者,开展文明劝阻吸烟,捡拾院内垃圾等活动,用实际行动诠释志愿服务精神,为创文尽一份力。

  

  这个暑假,14岁的马文博很有成就感。作为一名“医少代”,在父亲的鼓励下,他参加了“医三代”志愿者团队。

  

  马文博说,虽然牺牲了暑假,放弃旅游的计划,但他头顶烈日在院区捡拾垃圾,帮助患者自助挂号,提高了个人社交能力,让他从心底感受到了帮助别人的快乐。“我被外孙的坚持精神所感动,相信这样的志愿活动能培养孩子的爱心和责任心!”马文博的姥爷严彪说,火辣辣的太阳都阻挡不了小家伙的劲头,每次外孙来做志愿者时,他就会骑着自行车接送,骑过来就是一身汗,但是值得。

  

  去年,该院“医三代”志愿者获评全市创文“最美志愿者团队”称号。杨济铭表示,医院会把这道创文最美风景线保持下去,作为一个品牌传承发扬,从而吸引更多的人加入这个团队,共同用爱的双手,传递社会正能量。

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