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我省12315服务平台接受涉及到龙虾、奶茶店、烤串的消费者维

2021-05-13 11:18:37 来 源:网络转载 浏览 451 次 字体:
  武汉市5月6日电(武一力童颖)新闻记者6日从湖北市场监督管理获知,2020年“五一”暑假,我省销售市场监督机构12315服务平台解决顾客需求总共8498件,举报2476件,在其中服务项目类举报1343件,占举报总产量的54.24%。
  
  湖北市场监督管理12315指挥系统工作员告知新闻记者,它是该省疫后服务项目类举报占有率初次超出产品类举报,从侧边体现出湖北省服务项目行业市场的需求的人气值。2020年“五一”暑假,湖北省线上与线下店家陆续发布营销活动,“补偿性”消費提温,“对付式”交通出行提升,因而休闲游、特色餐馆、网上购物、文化艺术等行业的消费投诉比较集中化。
  
  2020年“五一”暑假,湖北省变成受欢迎“打卡签到地”。餐馆层面,线上与线下订单信息猛增,龙虾和奶茶店、火锅店、烤串等特色美食遭受全国各地游人青睐。
  
  湖北市场监督管理数据信息表明,“五一”期内,我省12315服务平台共接受涉及到龙虾、奶茶店、火锅店、烤串的消费者维权103件,占餐馆类举报的37%,同比增加106%。从消费者维权状况看来,关键体现餐饮店不实价,餐饮店疑是将剩虾二次出售,食品类、饮品中带有脏东西,饮品店存有故意市场竞争排长队,会员卡券应用不畅,外卖送餐、跑腿服务帮买派送请求超时、菜品毁损霉变等难题。
  
  除此之外,顾客出行消費充沛,推动了有关服务业受欢迎,也推动服务项目行业市场的需求加快转型发展。2020年“五一”暑假,湖北12315服务平台共接受涉及到度假旅游行业有关举报440件,较去年同期相比猛增近五倍,民宿客栈类、亲子游去玩类举报提高比较显著。

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